更新日：2012年1月10日

市職員の窓口応対などに関するアンケート調査

平成23年10月に実施したアンケートの集計結果をお知らせします。

市役所、市民センター等にお越しの方を対象としてアンケートを実施しましたところ、多くの方からご回答をいただきました。

市ではこのアンケート結果と、お寄せいただいた貴重なご意見を活用し、更なる市民サービスの向上に向けて取り組んでいきます。たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。

平成23年度アンケート結果（PDF：659KB）

注意事項 アンケート各表における割合につきましては、全て小数点以下第2位を四捨五入し整理していますので、各表における割合の和と合計欄の数値が異なる場合がありますのでご了承ください。

  過去に実施したアンケートの集計結果等 

平成22年度

平成21年度（PDF：372KB）
平成20年度（PDF：105KB）
平成19年度（PDF：74KB） 
平成18年度（PDF：75KB）
平成17年度（PDF：74KB）
平成16年度（PDF：239KB） 
 
 注意事項 各表における割合につきましては、全て小数点以下第2位を四捨五入し整理していますので、各表における割合の和と合計欄の数値が異なる場合がありますのでご了承ください。