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ホーム > くらし > くらし・仕事・生活相談 > 生活相談 > 青梅市消費者相談室へようこそ > 高齢者にもアダルトサイトの請求トラブル(H26.5)

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更新日:2014年5月22日

高齢者にもアダルトサイトの請求トラブル(H26.5)

パソコンやスマートフォンの普及に伴い、若者だけでなく高齢者からもワンクリック詐欺の相談が増えています。

ワンクリック詐欺

パソコンで健康食品について検索していた際、一覧に出たサイトをクリックしたところ、アダルトサイトにつながった。無料とあったので、サンプル画像をクリックすると「登録完了」画面が表示され、「正規料金は9万8千円だが、2日以内に支払うと6万8千円になる」と書かれていた。あわてて、サイトに記載されていた業者の携帯電話に非通知で連絡すると、「電話番号を通知して連絡し直すように」と言われた。請求画面も消えず、混乱して夜も眠れない。

アドバイス

アダルトサイトで無料だと思ってクリックしたところ、いきなり料金請求画面が出た、という相談が高齢者からも多く寄せられています。
このようなサイトでは、有料であるという表示がわかりにくい場合も多く、安易にアクセスしないことが第一です。また、むやみに同意ボタン等をクリックしたり、ダウンロードしたりしないようにしましょう。
業者に連絡をしても、「間違えたなら支払わなくてよい」とは言われません。個人情報等が知られてしまう危険性もあるので、自分から連絡したりお金を払ったりしないで、消費者相談室に相談してください。

請求画面の削除には、(独)情報処理推進機構(IPA)のホームページ「情報セキュリティ安心相談窓口」が参考になります。

 

問い合わせ

部署名:生活安全部市民安全課