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記事ID:0027430 更新日:2020年12月11日更新 印刷画面表示 <外部リンク>

新型コロナウイルス感染症の相談窓口

新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

受診相談フロー

こちらの画像が適切に表示されない場合は、次のPDFをご覧ください。

都民の皆さまへ~新型コロナウイルス感染症が心配なとき~ [PDFファイル/406KB]

発熱等の症状がある方は、早めにご相談ください。

「かかりつけ医」がいる方

かかりつけ医に電話でご相談ください。

 

「かかりつけ医」がいない等の方

かかりつけ医がいない場合、相談する医療機関に迷う場合、土日や夜間等かかりつけ医が休診の場合は、下記にご相談ください。

東京都発熱相談センター

受付時間

24時間(土曜日・日曜日・祝日を含む毎日)

電話番号 

03-5320-4592

 

COCOAの接触通知を受けた方

接触確認アプリ「COCOA」により濃厚接触の可能性があった旨の通知を受けた方からの相談に対応します。

東京都発熱相談センターCOCOA専用ダイヤル

受付時間

24時間(土曜日・日曜日・祝日を含む毎日)

電話番号

通知を受けた方へ、アプリ内でお知らせします。

 

不安に思う方

感染の予防に関することや、心配な症状が出た場合の対応など、新型コロナウイルス感染症に関する内容は、下記にご相談ください。

新型コロナコールセンター

受付時間

9時から22時まで(土曜日・日曜日・祝日を含む毎日)

電話番号

0570-550571

 

聴覚に障害のある方

電話での相談が難しい方向けにファクシミリでの相談を受け付けています。

新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について(聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向け)<外部リンク>

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