市内で働く主任ケアマネジャーにインタビュー!

高齢者の問題に寄り添う「ケアマネジャー」は、どんな仕事なのか、医療法人社団和風会「梅の園訪問看護居宅介護支援センター」で活躍する主任ケアマネジャーに話を聞いてみました。

高齢者一人ひとりの問題と向き合う

現在の仕事を選んだ理由を教えてください。

もともとすごく関心があったというわけではありませんが、「福祉」というものにぼんやりとした関心があり、専門学校に通ったのち、介護福祉士として特別養護老人ホームで働いていました。
寝たきりの方が多い施設だったこともあり、利用者の方々が、この施設に入る前、在宅（家で生活していること）でどのように生活していたのだろう？と考えるようになり、在宅の方への支援に興味を持つようになりました。働き始めてから知ったのですが、施設で介護福祉士として働いていたことで、在宅の方への支援に関われる「ケアマネジャー」（介護支援専門員）になるための受験資格を満たしていることを知り受験しました。
今は、ケアマネジャーからステップアップし、主任ケアマネジャー（主任介護支援専門員）として働いています。

現在の仕事のやりがいを教えてください。

相談者が抱える問題と向き合う

ケアマネジャー（介護支援専門員）は、直接的に身体の介護に関わることがなくなりますが、高齢者一人ひとりの問題と向き合います。相談者の方のいろいろな生活のスタイルにふれるため、知らないことを教えてもらうことも多くありますが、その方の生活のスタイルにマッチする形で、うまく問題を解決出来た時には、支援に関われて良かったと感じます。

むずかしさを感じる分だけやりがいもある

介護の業界は支援のための制度がとても複雑なため、その複雑な制度を理解し、その方にあった支援につなげていくことは、とても難しいことだと感じています。現場で働いてはじめて分かることですが、ケアマネジャーの資格を取ってゴールではなく、資格を取って働き始めてからがスタートでした。難しく、大変な分だけ面白さも感じます。
現在は、主任ケアマネジャーとして、勤務先のケアマネジャーの指導や相談を受ける立場にありますし、地域の様々な機関などとも連携をする必要があり、やりがいを感じます。

働く上で大切にしていることを教えてください。

相談にお越しになった高齢者の方が、「本当に求めていること」を理解することです。「今、困っていること」だけではなく、その相談者の方の生活が「より良くなる」ことが大切です。
そのためには、相談者の方にとっての自立した生活というのはどういうことかを一緒に考えていく必要があると考えています。自分の価値観を押し付けないように、「話を聞くこと」をケアマネジャーとして大切にしています。

取材協力

医療法人社団和風会「梅の園訪問看護居宅介護支援センター」＜外部リンク＞

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