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記事ID:0111512 更新日:2025年10月28日更新 印刷画面表示 <外部リンク>

無料動画を観ていたらいきなり有料登録に!

 無料のアダルト動画を観ていたり年齢確認ボタンを押したりすると、突然「登録完了」となり、慌てて連絡すると料金を請求される「ワンクリック請求」の手口に関する相談が寄せられています。

相談事例

 スマホで無料のアダルト動画のサイトを観ていたら、突然「登録完了」という画面になった。「誤作動の人はこちらにお電話ください」という表示が出たので電話をすると、料金約50万円が発生しているという。
 登録したつもりはないと伝えると「いったん30万円支払ってもらえれば、手数料約1,000円を差し引いて返金する」と言われた。コンビニで電子マネーを購入して電子マネー番号を連絡して支払ったが、返金される予定の日に返金がなかった。(70歳代)

ひとことアドバイス

  • 「誤作動の人はこちら」「退会はこちら」などの案内があっても、決して連絡してはいけません。支払いを求められたり、個人情報を聞き出されたりする場合があります。
  • 事業者にお金を払ってしまうと取り戻すことは困難です。相手に何を言われても慌てて支払わないようにしましょう。

少しでも不安に思ったら、消費者相談室にご相談ください​

▶ 青梅市消費者相談室
  相談専用電話 0428-22-6000
  受付時間 月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く)
       午前10時から正午、午後1時から4時 ※第2・4火曜日は午後6時まで

​▶ 消費者ホットライン
  全国共通の電話番号 
188(いやや)

 

​​​(国民生活センター発表情報から作成)

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