通訳サービスを利用した相談（Consultation using an interpreter service）

年金事務所の窓口や電話にて通訳サービスを利用した相談が受けられます。
（You can receive consultation using an interpreter service at the pension office window or by telephone.）

10か国語に対応しています。年金制度について知りたいときにご利用ください。
（It supports 10 languages.Please use it when you want to know about the pension system.）

さまざまな言語での情報は、次のPDFデータをご参照ください。
（Please refer to the following PDF data for information in various languages.）

通訳サービスのご案内（Information on interpreting services） [PDFファイル／633KB]

対応言語：英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タガログ語、ベトナム語、インドネシア語、タイ語、ネパール語
（Languages: English, Chinese, Korean, Portuguese, Spanish, Tagalog, Vietnamese, Indonesian, Thai, Nepali）

年金事務所窓口での相談をご希望のとき

受付時間

午前8時30分から午後5時15分まで（平日）

※祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

年金事務所は予約ができます。ご利用ください。

お客様のご都合にあわせて、スムーズに相談できます。

相談内容にあったスタッフが事前に準備のうえ丁寧に対応します。

※相談内容により、事前予約が必要な場合があります。詳しくは予約相談（日本年金機構）＜外部リンク＞のページをご参照ください。

予約受付専用電話

0570-05-4890

受付時間

午前8時30分から午後5時15分まで（平日）

お近くの年金事務所でも事前予約の受付をしています。青梅年金事務所の代表番号は、0428-30-3410です。

電話での相談をご希望のとき（電話料金が発生します。）

電話での相談をご希望の場合は、下記の電話番号へおかけください。

※年金事務所では電話による通訳サービスの対応は行っておりません。

問い合わせ先電話番号

ご相談をされる内容により電話番号が異なります。

• 年金のお受け取りについてのお問い合わせ　0570-05-1165
  ※050で始まる電話番号でおかけになる場合は 03-6700-1165

• 国民年金の加入についてのお問い合わせ　0570-003-004
  ※050で始まる電話番号でおかけになる場合は 03-6630-2525

• 厚生年金保険・健康保険への加入についてのお問い合わせ　0570-007-123
  ※050で始まる電話番号でおかけになる場合は 03-6837-2913

• ねんきん定期便、ねんきんネットに関するお問い合わせ　0570-058-555
  ※050で始まる電話番号でおかけになる場合は 03-6700-1144

• 来所相談の予約についてのお問い合わせ　0570-05-4890
  ※050で始まる電話番号でおかけになる場合は　03-6631-7521

受付時間

午前8時30分から午後5時15分まで（月曜日から金曜日）

※祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く