電子申請サービス「LoGoフォーム」に障害が発生しています。

　青梅市が電子申請サービスの一部において利用する、株式会社トラストバンク（以下、「トラストバンク社」といいます）の自治体向け電子申請サービス「LoGoフォーム」が、令和8年11月3日（火）12時頃以降障害が発生しております。
　ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
　復旧には時間がかかる見込みであり、4日（水）中は難しいとの見通しです。
　詳細については、お手数ですがトラストバンク社のウェブサイトをご確認ください。
　
　復旧しましたら、改めてお知らせいたします。

　なお、障害発生時間帯（11月3日 11:57〜15:30）に送信時にエラー画面となった申請は受付が完了しておらず、システム上に申請データが保存されていません。大変お手数ですが、システム復旧後に改めて申請手続きを行っていただくようお願いいたします。

　ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

セキュリティ・データへの影響についてですが、外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、情報漏えいの可能性は一切ございません。
また、過去の回答データへの破損・影響もございません。

　企画部情報システム課
　電話番号0428－22－1111（内線2611）

　※個別の電子申請手続きに関する問い合わせは、各所管部署にお問い合わせください。