5月は消費者月間です

　消費者保護基本法(消費者基本法の前身)が昭和43年5月に施行されたことから、その施行20周年を機に、昭和63年から毎年5月が「消費者月間」とされました。

令和8年度の統一テーマ は「見える情報 見えない仕組み ～AI時代の消費者力を高めるために～​」です

　デジタル化の進展に伴い、AIなどに使われるアルゴリズムが発展するなど、インターネット上で消費者の選好を踏まえて情報が提供される「仕組み」も変化しており、消費者は商品やサービスに関する情報を容易に入手できるようになりました。

　消費者がデジタルの利便性を最大限に享受しつつ、安全・安心な消費生活を営むためには、アルゴリズムが情報を届ける仕組みやリスクを理解するなど、デジタル社会に必要なリテラシーを高めることは重要です。

　今回の月間を通じて、デジタル技術の利活用や情報提供の仕組みに関する基本的な知識を得て、消費者力を高めていきましょう。その結果、消費者一人一人の選択が「より納得感の高いもの」や、様々な社会課題の解決につながる「エシカルなもの」になっていくと、今よりも明るい消費者の未来につながると考えられます。​

　そこで、令和8年度の消費者月間においては、「見える情報 見えない仕組み ～AI時代の消費者力を高めるために～」を統一テーマに掲げ、集中的な周知啓発を実施していきます。

​消費者月間ポスター [PDFファイル／853KB]

消費生活パネル展

　消費者月間に合わせて、下記のとおりパネル展を実施します。
　お気軽にお立ち寄りください。

　【期間】令和8年5月7日木曜日から5月22日金曜日（土日曜日を除く）
　【時間】市役所開庁時間
　【場所】市役所1階ロビー

このほか、通年で消費生活に関する各種啓発・相談事業を行っています

消費者相談室

　消費生活相談員がアドバイスします。
　消費者問題でお困りのときは、ご相談ください。

　相談専用電話　0428-22-6000
　※月〜金曜日（祝日・年末年始を除く）午前10時〜正午、午後1時〜4時（第2、4火曜日は午後6時まで）

各種団体への講師派遣（青梅市生涯学習まちづくり出前講座）

　悪質商法などの被害を防ぎ、どう対処するか、市の消費生活相談員が事例を交えてわかりやすくお話しします。自治会、ＰＴＡ、高齢者クラブ、各種団体等でお申し込みください。　

　　詳細はこちら

ＤＶＤの貸し出し

　消費生活について学べるよう、衣食住、悪質商法、環境問題、健康についてなど、消費者啓発ＤＶＤを貸し出しています。

消費生活講座の開催

　消費生活に関する各種講座など、消費者のニーズに合った講座を行っています。
　参加者募集のご案内は、広報おうめ、市ホームページ、公式LINEなどでお知らせします。

事例紹介、トラブル対策本の配布

　広報おうめ毎月15日号掲載の「消費者相談室から」では、トラブル事例などを掲載しています。
　また、国民生活センター発行の消費者トラブル対策本「くらしの豆知識」を市民安全課窓口や講座等で配布しています。