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市職員の窓口応対などに関するアンケート調査
令和6年度窓口応対に関する市民アンケート調査
令和6年4月1日（月曜日）から4月30日（火曜日）までの間、窓口での職員の言葉づかいや接客態度・対応などについて、アンケート調査を実施しました。
今回のアンケート調査では、234件の御回答をいただきました。
この結果とお寄せいただいた貴重な御意見を活用し、更なる市民サービスの向上に取り組んでいきます
令和6年度窓口応対に関する市民アンケート結果 [PDFファイル／8.07MB]
過去に実施したアンケートの集計結果
※令和2年度および令和3年度は、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため調査は行っておりません。
注意事項 各表における割合につきましては、すべて小数点以下第2位を四捨五入し整理していますので、各表における割合の和と合計欄の数値が異なる場合がありますのでご了承ください。
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