マイナポータルを通じてオンラインで行う「転出」・「転入（転居）予約」（引越しワンストップサービス）

引越しワンストップサービスとは

　　令和5年2月から、青梅市から市外の区市町村（国外を除く）へ引越しするときの手続（転出届）について、
　　マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルを通じたオンラインでの届出が可能になりました。
　　このサービスを利用される方は、転出にあたり窓口への来庁が原則不要です。（転出証明書の発行はあり
　　ません。）

　　また、転入（市外から青梅市へ）・転居（青梅市内での引越し）の手続きも、事前に市役所へ来庁する日を
　　入力することで、窓口での手続時間を短縮することができます。

　　マイナポータルからの転出について [PDFファイル／347KB]

　　マイナポータルサイトからご申請いただけます。申請の際には注意事項を必ずお読みください。

        マイナポータルサイト　引越し手続きについて＜外部リンク＞

　　■注意事項
　　・転入、転居の手続きは必ず窓口にお越しいただく必要があります。その際は必ずマイナンバーカードをご
　　　持参ください。
　　・来庁日当日に申請された場合は、データの反映に時間がかかるため、当日中にお手続きできない可能性が
　　　ありますのでご了承ください。
　　・制度の詳細・よくある質問に関しては、デジタル庁ホームページ（新しいウインドウで開きます。）を
　　　ご覧ください。　

手続の流れ

　引越しワンストップの流れ [PDFファイル／700KB]

サービスを利用できる方　

　    電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちで、日本国内の引越しをする方。
　    利用にあたっては、マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォン等の機器が必要です。

　※代理人でのお手続きはできません。
　※転入・転居手続きには、引越しするご本人が来庁する必要があります。

青梅市からの転出手続き

転出手続きの申請期間　

　新住所に住み始める30日前から住み始めた日以後10日以内
　※この期間を過ぎる場合は、このサービスを利用できません。窓口へ来庁いただくか、郵送での転出手きをお願いします。

　※マイナポータルを通じて転出届を提出した後は、別途、転入先市区町村窓口での転入手続きが必要です。

　※転出される方は必ず転出に伴う転出に伴う行政手続き案内 [PDFファイル／193KB]をお読みくだ
　　さい。

青梅市への転入・転居手続き

来庁申込みできる期間

　新住所に住み始めてから14日以内

来庁場所

　・市役所1階市民課窓口
　　※届出書の記入は不要です。ご来庁いただきましたら番号札を発券しますので、お近くの係員にお声がけください。

　・梅郷出張所・沢井出張所・小曾木出張所・成木出張所
　　※出張所に備え付けの届出書の記入が必要です。

受付時間　

　月曜日から金曜日（土日祝日、年末年始は除く）の午前8時30分から午後5時まで
　ただし、市役所のみ木曜日は午前8時30分から午後8時まで
　※マイナポータル申請画面では時間の選択はできません。上記時間内にご来庁をお願いいたします。

手続きの際の注意　

​​・引越しする日や新住所が決まっていない、国外へ引越しする場合は利用できません。
・新住所に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、転入先区市町村へ転入手続きをしてください。手続きが遅れるとマイナンバーカードが失効します。30日以上過ぎてしまうと再度窓口で転出の手続きが必要となりますので、余裕をもってお手続きいただきますようお願いいたします。 
・マイナンバーカードは、署名用電子証明書が有効な状態なもので、署名用電子証明書の暗証番号
  （6～16桁の英数）、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）、券面事項入力補助用暗証番号
  （数字4桁）が必要です。
・暗証番号をお忘れの方
・署名用電子証明書が失効している場合は、ご利用いただけません。
・マイナンバーカードに記載されている住所と現在の住所が異なる場合は、郵送や窓口で手続きを行って
    ください。
・メールアドレスを未登録にされますと、確認メール等が届きません。メールアドレスは必ずご登録して
    いただくようお願いいたします。
・迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、確認メールが受信されますよう、
  【@myna.go.jp 】の登録をお願いいたします。ドメイン登録の設定をされていない場合、確認メール
   が届かないことがあります。
・申請状況が更新されると確認メールが届きますが、本文には申請結果の詳細について記載がございませ
    んので、マイナポータルから申請結果を確認してください。
・マイナポータル画面に、申請者の方へ確認事項や連絡事項を記載している場合がありますので、マイナ
    ポータルを適宜ご確認いただくようお願いいたします。　

関連ファイル

• 引っ越しワンストップサービス（デジタル庁ホームページ）（新しいウィンドウが開きます。）＜外部リンク＞
• 転入・転出・転居等に関する届出